Изключете топлата вода: къде да се обадите и как да действате

Всяка година същото се случва и при нас - отоплителният сезон завършва и с него, като магия, горещата вода ще изчезне. Обществените предприятия обясняват това просто: проверка и настройка на системата след зимата.

Можем да се съгласим с това, ако не беше за един "но" - такава проверка често се забавя. И всяка година по-дълго и по-дълго. В последно време, вместо обещаните една или две седмици, хората седиха без топла вода почти до първия сняг и според тях - изключиха горещата вода: къде да се обадят и на кого да се оплакват.

Не бързайте да се обадите навсякъде. Да, дискомфорт. Да, неудобно. Да, това е срамота. Но се успокой, слушайте съветите на самите teplovik и помислете: няма ли да имам отоплителен резервоар? И по-добре да не тече, но кумулативно.

Какво печелите в този случай? Първо, независимостта ни от обществените услуги, чиято работа не е тайна за никого, оставя много да се желае. Вече няма да се интересувате от планираните и непланирани системни ремонти и хидравлични тестове.

На второ място, винаги ще имате вода в резерв, дори ако изключите не само гореща, но и студена вода. Трето, няма да е необходимо да се обаждате или да отивате навсякъде в търсене на истината, да се оплаквате на някого. Вашите нерви винаги ще бъдат добре.

Някои ще решат: "Е, добре, това е скъпо." Нека да кажем - не евтино, но достъпно, особено ако използвате разсрочено плащане, заем или правителствени програми за оздравяване и модернизация на жилищата. Що се отнася до плащанията за електроенергия, то тарифите за топла вода са по-ниски?

Но с резервоар поне ще разберете за какво плащате и без резервоар ще изключите топлата вода и ако нямате водомери във вашия апартамент, ще трябва да платите така или и да се обадите на някого, дори и заради краткотрайната липса на топла вода попитайте, отидете и напишете изявление, за да преизчислите.

Е, за сега ще се опитаме да разберем къде и на кого да се обърне, ако няма топла централизирана водоснабдяване в къща или апартамент.

Причини за спиране на гореща вода

Обикновено затварянето на топлата вода се дължи на ремонтните работи и дейностите по поддръжката, извършвани от топлофикационната организация (CHP), самостоятелно или съвместно с поддръжката на жилището ("Жилищно дело"). В този случай жителите на къщата или целия квартал са длъжни да предупредят, за да могат да се подготвят.

Изключете топлата вода без предупреждение само при аварийни ситуации, ако има срив в разпределението на топлинни мрежи или когенерация. Къде да се обадя в този случай? На първо място, диспечерът на отоплителните мрежи, тъй като жилищната служба може да не знае за прекъсването и причините за това в тази ситуация.

За съжаление нашите системи за отопление днес са толкова износени, че импулсите се появяват все по-често и е все по-трудно да ги премахнат. Това е особено трудно през зимата, когато трябва да изключите не само топла вода, но и отопление.

Хората идват от работа в неприятно студено жилище, което се охлажда през деня, защото през деня изключваха отоплението и топлата вода и помислиха къде да се обадят. Вечер или през нощта можете да се свържете с аварийната служба. Малко вероятно е те да помогнат, но поне ще разберете причината.
А на сутринта трябва да нарушите жилищния офис, тъй като рестартирането на къщата (изключване на топлоснабдяването и промиване на водата, така че тръбите да не се счупят) е грижа за жилищната организация. Вече ще кажат, поне колебливо, колко време ремонта ще продължи.

За да има възможно най-малкото възможно сътресение през зимата, обществените комунални услуги провеждат проверки на системата и планирани ремонти през лятото, като изключват топлата вода, обикновено за няколко дни или седмици.

Съвет! Можете да научите за предстоящото спиране на топлата вода от реклами, публикувани в къщи, от местната преса и от интернет страницата на организацията за топлоснабдяване, обслужваща града.

Избирайки улицата и номера на къщата, ще получите пълна информация - от коя дата и за каква дата, кой месец ще бъдат превантивните работи, планираните ремонти или хидравличните тестове на посочения адрес.

Вижте кога планът ще изключи топлата вода и ще открие телефонните номера, където може да се обадите, например жителите на Санкт Петербург или други големи градове също могат да се намират на площадката на топлинната организация, не само на града, но и на района, а след това да уведомят съседите си, така че липсата на топла вода хванаха ги без страх.

Разбира се, не всеки има компютър и интернет достъп, реклама в медиите може и да не забелязва или да не купува вестник изобщо, затова не забравяйте - жилищният отдел или управляващото дружество трябва да информират за предстоящия ремонт или поддръжка.

На тях им плащате пари за поддръжката на жилищния фонд. Ако пренебрегнат задълженията си, не се колебайте да се оплачете от тях, за да бъде отвратително да оставяте гражданите без такава важна информация.

Можете да се обърнете към град или областна администрация (ако изключите топлата вода в градове като Москва за целите на превенцията, с цел предотвратяване). Но преди да се обадите някъде, е добре да отидете веднага на рецепцията на ръководителя на службата за жилищни и комунални услуги с декларация, подписана от жителите на къщата. Тя ще бъде по-ефективна, тъй като понякога обажданията не дават резултат.

Изключете горещата вода: план за действие

При планиране на събития незабавно обаждане не си заслужава. Трябва да изчакаме края на ремонта. Свържете се с управляващото дружество, администрацията, Rospotrebnadzor или прокуратурата трябва да бъде в случай, когато ремонтът е бил забавен във времето, и всички ваши опити да разберете кога ще свърши и най-накрая да включите топлата вода, комуналните услуги в най-добрия случай остават мълчаливи.

Дори ако не сте само доволни от момента на възобновяване на топла вода, започнете да се обадите на следните органи:

  • спешна градска или областна служба;
  • Жек и управляващо дружество;
  • комисията на ПИ по общината;
  • Оплаквания и жалби от страна на гражданите в администрацията на града:
  • ръководител на град Дума.

Някъде да отговори. Е, и ако не, тогава Ропоттребраззор и прокуратурата остават. Но в тези организации техните оплаквания трябва да бъдат документирани. Ето защо казахме по-горе - да се оплачем, че топлата вода е била изключена и не е известно кога да я включат, за предпочитане чрез писмени жалби, отколкото да се обадят някъде и лично с бележка в копието на заявката за регистрация или да я изпратят по пощата с разписка за доставка.

Съвет! Заявлението се преглежда в рамките на три работни дни, след което трябва да получите отговор.

Ако се ограничите до някои обещания или прост отговор, обадете се на прокуратурата за помощ и обърнете внимание на този въпрос от медиите. И за морални щети, можете да се свържете със съда.

Основното нещо е да не седиш със сгънати ръце, защото спасяването на удавяне е дело на ръцете на удавяне. Трите, но вярно. Уви, това е нашата рутина. Нашите полезни организации все още не са се научили как да работят правилно. Може би някой ден, но засега това е сън.

Как да повлияем на комуналните услуги

Обикновено изключвайте горещата вода в цялата къща, на отделен вход или нагоре. По-рядко, при извънредна ситуация, в целия квартал или в града. И преди да започнете кампания във всички случаи, трябва да разберете причината, да изчакате крайните срокове и след това да действате.

Когато горещата вода беше изключена (Краснодар, Ростов, Сочи и други градове), а след това къде да се обадите на първо място, вече знаете.След това трябва да създадете инициативна група от наематели на къщата. Привлечете в него, ако е необходимо, жители на съседни къщи.

Напишете жалба, подписана от ръководителя на тази група. Жалбата трябва да бъде в три екземпляра - едната се връчва на отдел "Жилищно настаняване", а другата - на град или областна администрация, а третата трябва да бъде запазена, като се посочи датата на приемане на заявката, името и длъжността на лицето, получило входящия регистрационен номер.

След определеното време за получаване на отговор, ако той не ви удовлетвори или изобщо не получи отговор, можете да подадете жалба в съда. Имате сериозен аргумент.

Но обикновено обществените предприятия се опитват да отговорят и да предприемат действия по писмените жалби, защото знаят, че няма вероятност да спечелят съда. А призивът на инициативната група, формализиран по всички правила, не е същият като телефонните обаждания на жителите, които, както показва практиката, често не се записват.

Как да преизчислите плащането за вода, когато е изключено

Обществените услуги са Клондайк за злоупотреба и безотговорност. Тук, както каза Воланд, няма нужда да питате никого за нищо, те ще дойдат и ще го донесат сами. И това е. Хората отиват, носят трудно спечелените си понякога дори и за това, което не са имали, въпреки че законите ясно са изписали - ние трябва да плащаме само за тези услуги, които получихме.

Ето защо, ако изключите топлата вода, плащането за нея трябва да бъде намалено, просто трябва да знаете къде да се обадите, за да направите преизчисляване.

Това е друг ефективен механизъм за влияние върху комуналните услуги, тъй като размерът на техните доходи зависи от получаването на плащания (навременно заплащане на заплати, бонуси и надбавки).

Преизчисляването обаче се извършва само при превишаване на допустимото време за изключване, а само тези, които не са инсталирали устройства за измерване на апартаментната вода, могат да изискват преизчисляване.

Важно е да знаете колко дълго могат да се изключат топлофикаторите от Ussuriysk или от други региони на страната, без да се страхуват от преизчисляване (както разбирате, ако те са с времето, няма смисъл да се обаждате някъде и още повече да пишете жалби и да поискате преизчисляване) :

  • за дни в случай на авария по главния тръбопровод;
  • за 4 часа в случай на авария по вътрешни жилищни мрежи, в къщи или в един апартамент;
  • общо за 8 часа на месец при нормална ситуация.

Съвет! Месечното плащане се намалява с 0.15% за всеки час, надвишаващо определените срокове.

В борбата с обществените услуги съществуват нестандартни методи. Ако изключите топла вода, студ или нагряване в навечерието на важни събития в града или страната (например преди изборите), тогава дори не е нужно да мислите къде да се обадите и веднага да наберете местния номер (Москва, Санкт Петербург, Новосибирск, Челябинск, Омск и т.н.) клонове на голяма политическа партия. Вие дори не можете да се съмнявате, че сте сигурни, че ще получите подкрепа, а проблемът ще бъде бързо решен.

Разбира се, ако изключите топлата вода, някъде да се обадите, някъде да бягате, да съдите обществени услуги и т.н. може да се нарече разходка в агония. Нервите ни развалят много. Те могат да го направят. Ето защо стартирахме нашата статия с инсталирането на отоплителни танкове, за да бъдем възможно най-независими от техните услуги и да не плащаме за въздуха. Сега мислете за себе си, решете за себе си - основните аспекти на това как да се справят с комунални услуги, сега знаете.

Гледайте видеоклипа: Зелен фасул с маслини на фурна- Рецепта на деня от Бързо,лесно, г.

Оставете Коментар